1-2?繳納維護費后，我司負責為客戶方提供監控系統及時保養?維護?維修服務。（更換或維修零配件費另計）

1-3?保修設備如出現各種故障，在客戶方通知我司專線后，巿區8小時，巿郊24小時，我司派專人到現場提供技術支持；如遇問題嚴重，須送我司維修，客方將提供相應的設備交客戶方使用。（即設備的替用，以保證客戶方的設備正常運轉）

也就是每臺監控攝像機單月15元/月，當然對于很多項目攝像機數量比較少，那么它的維護費可以適當提到，例如攝像機低于10臺者，可以按每臺30元每月計算。

3）付款方式：

監控系統維護合同在簽約后支付合同總金額60%，余下40%在合同簽訂7個月時一次性結清維護款項。發票需另加稅點。

4）維護、維修細則

• 監控主機

• 清除主機過濾網

• 檢測操作系統

• 攝像機線路

• 電源

• 線路

• 攝像鏡頭(不定期)

• 視頻清晰度

• 以上各項(除注明外)每月定期壹次檢測保養(固定日期為每月  號)或通過電話方式，暨不定期快速維修維護。

5）響應時間：

上班時間段6小時內到達。

下班時間段次日早上上班后到達。

公眾假期十二小時內到達。

繳納維護費后，我司負責為客戶方提供監控系統及時保養、維護、維修服務.人事變動后可免費提供為期三天的教育訓練。

6）維護合約期間

維護期時間為一年即12個月。

我司專為監控系統較為簡單且監控點少的客戶推出單次收費的上門維護服務，

具體收費（注：維護人員的收費必須憑公司的正式收據）

1）每個攝像點的維護費（包括檢測、安裝和輔料），市內收費80元/點，郊區100元/點，其它配件和設備的更換和維修費另計。兩個點以上每點優惠20元。

2）攝像點的移位。市內100元/點，郊區150元/點，10米之內免費送線；超10米以上，線材另計。超50米以上，每米人工加收3元，線材另計。

3）監控主機的維護，單監控軟件問題，每次收費市內100元，郊區150元；若整機系統須重裝，每次收費市內200元，郊區250元，同類問題保一個月，病毒引起不保。

4）更換設備和零配件，須次日重裝的，每次加收市內20元/次，市外40元/次。

5）響應時間，自接到電話確認后，24小時內到達，但我司不提供替用設備。

6）所有收費，完工后收現金（收據為我司正式收據），發票需另加稅點。

以上監控維保的價格供參考，監控的維護收費需要結合當地的工價、項目具體情況、以及監控系統的新舊來決定。

• 安防設施維修技術服務費按系統總投資額分檔累加計收：

• 50萬元及以內的，年度維保服務費為6%-8%;

• 50萬以上100萬以內，年度維保服務費為4%-6%;

• 100萬元以上至300萬元的為5%-3%;

• 300萬元以上至600萬元的為4%-2%;

• 600萬元以上的為2%-0.5%。

• 系統維修按年收服務費不限維修次數。